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Reklamation Beschwerden in Hannover

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in Hannover

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Termin in Hannover finden:

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Schnus Pel

Seminar und Trainer absolut empfehlenswert! Das Training war super strukturiert und trotzdem individuell auf die Gruppe zugeschnitten indem aktuelle Themen aufgegriffen und direkt …

Christopher Surmund

Wir haben in einer Gruppe von 10 Teilnehmern zusammen mit dem Trainer Johannes Pollmeier das Seminar Train the Trainer absolviert. Es hat sehr viel Spaß gemacht, es war aber auch …

Martin Klossek

Wie Johannes mit Filzstift und Wachstifte Flipcharts erstellt, ist unglaublich. Alle Charts habe ich eine Tag später als Fotobuch erhalten und ist ein perfektes Nachschlagewerk.
Gute Gründen mit uns zu trainieren

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

teilnehmerzentriert im Dialog

Raum für individuelle Fragen & Themen

Freitagstermine? Haben wir auch!

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Kurse in Hamburg, Hannover und Bremen am 16.05.2025 buchbar

5. Mai 2025

Konflikte lösen mit kompakten Kommunikationstrainings

Konflikte lösen mit kompakten Kommunikationstrainings

Aktuelle Kurstermine für Hannover buchbar - Rhetorik Kurs & Konfliktmanagement Seminar

9. Dezember 2024

Selbstbewusst auftreten – Rhetorik Seminar für den beruflichen...

Selbstbewusst auftreten – Rhetorik Seminar für den beruflichen Erfolg

Spontane Situationen wortgewandt meistern

9. September 2024

Erfolgreich kommunizieren

Erfolgreich kommunizieren

Herbstseminare in Hamburg, Hannover und Bremen

6. September 2024

Weiterbildungsangebote 2025 für Norddeutschland jetzt verfügbar

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Kurse in Hamburg, Hannover, Bremen und Berlin – konkrete Termine jetzt buchbar

5. September 2024

Weiterbildungsangebote 2025 für Norddeutschland jetzt verfügbar

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Softskill Kurse in Hamburg, Hannover, Bremen und Berlin – Termine jetzt buchbar

5. September 2024

Telefontrainings in Norddeutschland: Regelmäßige Schulungen in...

Telefontrainings in Norddeutschland: Regelmäßige Schulungen in Hamburg, Hannover und Bremen

Interaktive Kurse Inbound und Outbound auf Basis von 20 Jahren Erfahrung in der Personalentwicklung

24. Juli 2024

Kommunikation, Rhetorik & Präsentation – regelmäßige Termine in...

Kommunikation, Rhetorik & Präsentation – regelmäßige Termine in Hamburg, Hannover und Bremen

Kompetente Gesprächsführung, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationen

11. Juli 2024

Den Start ins Berufsleben meistern – Seminare Norddeutschland

Den Start ins Berufsleben meistern – Seminare Norddeutschland

Regelmäßige Weiterbildungen in Hamburg, Hannover, Bremen und Berlin

5. Juni 2024

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