Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche

Dieses Verkaufstraining verbessert Ihre Akquise, Kommunikation, Rhetorik und Gesprächsführung sowohl am Telefon wie auch beim Kundentermin vor Ort.

Lernen Sie in diesem Verkaufsseminar wie man sich auf Verkaufsgespräche professionell vorbereitet und den Kunden vom Angebot bzw. Produkt überzeugt. Darüber hinaus erlernen Sie das Handwerkszeug für den erfolgreichen Abschluss von Verkaufsgesprächen.

1. Akquise und Kundenbindung, worauf es wirklich ankommt
2. Der erfolgreiche und souveräne Erstkontakt am Telefon
3. Die telefonische Bedarfsanalyse für die erfolgreiche Akquise und Terminvereinbarung am Telefon
4. Strukturierter Aufbau und Ablauf eines erfolgreichen Beratungs- und Verkaufsgespräches vor Ort
5. Überzeugende Verkaufsrhetorik und Gesprächsführung passend zur eigenen Persönlichkeit für unterschiedliche Kundentypen
6. Den Erstbedarf des Kunden für eine gelungene Produktpräsentation beim Verkaufsgespräch vor Ort nutzen
7. Vor Ort gut ins Gespräch kommen: den Bedarf systematisch analysieren und verschiedene Angebote vorstellen
8. Konzentration auf das Wesentliche: Gesprächsthemen aktiv und im Sinne der Verkaufsziele lenken.
9. Angebots-, Vertrags- und Preisverhandlungen aktiv steuern
10. Professioneller Umgang mit Einwänden und Fragen im Verkaufsgespräch
11. Verkaufspsychologie: wahrnehmen, überzeugen und für den Kauf motivieren
12. Abschlusstechniken: Verkaufsabschluss sicherstellen und die eigenen Konditionen verteidigen

• Erfolgreiche Akquise am Telefon durchführen können
• Erfolgreiche Bedarfsanalyse und Terminvereinbarung
• Wirkungsvolle Rhetorik und Gesprächsführung im Verkaufsgespräch und am Telefon beherrschen
• Angebote erfolgreich am Telefon und vor Ort präsentieren können
• Verkaufsgespräche strukturiert und abschlussorientiert führen können

Seminarunterlagen

Digitale Seminar-Unterlagen. Fotoprotokoll der Flipcharts.
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

• Seminar mit Workshop-Charakter
• Konkrete Fallbeispiele mit Ihren Themen
• Übungen mit Telefonübungsanlage und Videofeedback möglich
• Anwendungsbezogene Gruppen- und Einzelarbeiten
• Erfahrungsaustausch und Transferhilfen für den Alltag vom Verkaufstrainer

Vorraussetzung

Verkaufswerkstatt: Möglichkeit Ihre eigenen Kundensituationen und Themen zu üben.
Keine vorgefertigten Power-Point Präsentationen: Seminararbeit mit Flipchart und Pinnwand.
Individuelles Feedback durch Ton- und Videoaufnahmen.
Moderierter Erfahrungsaustausch in der Seminargruppe.
Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse.